打造“五双”工作法 护航企业优质发展

2021-11-23 15:27   来源: 互联网    阅读次数:3867

丰宁满族自治县委、县政府把政府工作服务站建设作为服务企业、优化营商环境、推动县域经济发展的有力抓手,创新打造“五双”工作法,为企业健康优质发展保驾护航。

一、坚持“双职”进驻,服务企业更全面

按照市级要求,第一时间成立组织、制定方案、召开专题会议研究部署政府工作服务站建设工作。在对全县涉及各行业、各领域的业进行实地走访调研的基础上,按照“企业所需、一企一策”的原则,在2034家企业设立“政府工作服务站”选派139名政府服务代表,其中15名专职政府服务代表、24名兼职政府服务代表、税务专员24名,28名企业发展服务中心主任、48名服务专员,采取代表和税务专员“双职”进驻“一对多”的服务模式为企业提供更全面的服务。驻企代表按照“四亮”(亮牌、亮姓名、亮联系电话、亮单位身份)要求严格执行“六不准”规定,积极主动驻企开展工作。构建以县企业发展服务中心为核心、政府服务代表为骨干、辐射全县各行业各乡镇小微企业的立体化服务体系,实现“政府工作服务站”全覆盖

二、采取“双”培训,服务本领更增强

为增强驻企代表服务企业本领和企业自主经营管理能力,先后组织大规模培训。一是加强驻企代表的教育培训企业发展服务中心组织驻企代表,聘请专家集中授课,重点培训政治理论、惠企政策、工作指南、廉洁从政、方面内容,提升驻企代表的综合素质和服务水平二是做好企业培训。企业发展服务中心从行政审批、规划、国土环保等主管部门抽调专业技术人员,采取轮流讲课的形式,重点从企业开办、施工许可、节能减排、环保排污、纳税经营等方面进行业务指导和政策宣讲;驻企代表协助企业重点从企业文化、安全生产、岗位技能、经营管理等方面做好企业内部培训,开展全程领办代办,节约企业运行成本,缩短企业建设周期,增强企业自主经营的本领。

三、构建“双轨”运行,服务企业更高效

推行“线上+线下”“双轨”运行机制,构建服务企业新模式。开通“承心办平台”实现平台全覆盖;利用“钉钉”办公软件,“问题交办平台”,企业可以直接在平台上了解相关的政策信息和提出诉求线下通过驻企代表实地调研,搜集信息,解决问题。通过线上线下齐发力,线上有平台“助力” 扩大政策宣传面和问题知悉度;线下有驻企代表“坐镇”,联合部门、乡镇(街道)摸排,列好“个性化”问题清单,实行“一对一”“点对点”服务今年自疫情以来,积极开展 “驻企服务大走访” 专项行动,通过“线上”承心办平台、企业微信群、热线电话、电子邮箱,“线下”代表+专员、工作人员入企走访等形式,今年自疫情以来共征集企业问题690件,涉及交通运输、生产要素保障、资金需求、审批手续办理、员工滞留、疫情防控物资、政策需求等领域,截止目前已经办结688件,正在协调办理2件。

四、建立“双向”联系,服务企业更便捷

为了及时掌握企业信息,了解企业生产经营情况,建立 “双向”联系搭建“顶格协调、上下贯通、高效运转”的工作格局。一是开展政府与企业间双向沟通联系。县处级领导干部每联系5家重点企业,采取上门走访、组织座谈、实地调研、现场办公等形式,解决企业需要帮扶的困难和问题。二是企业发展服务中心与部门企业、代表建立双向沟通联系。按照条块结合的原则,制定“中心吹哨、部门报到”工作机制,进一步规范政府工作服务站工作流程,明确部门工作职责,定期组织召开相关部门、企业负责人、政府工作服务代表参加专题例会,研究解决驻企代表反应的重难点问题,确保代表驻站工作有保障

、实现“双向”考评,服务管理更规范

县政府出台《政府工作服务站暂行管理办法》和《政府工作服务代表绩效考核细则》,加强代表企业的“双向”管理。一是企业代表和部门进行季度考评。企业根据驻代表考勤情况、廉洁自律、协调解决问题等情况进行打分,每季度末,将考核结果报送企业发展服务中心备案。二是代表和部门企业做出综合评价代表和部门服务企业的过程,对企业在照章经营、服务社会、缴费纳税企业诚信建设等方面进行评价,年终按照行业的信用评价、奖惩机制,确定企业信用等级,对诚信企业颁发信用等级证书,并将失信企业列入“黑名单”县委督考办和企服中心不定期对派驻代表和职能部门服务企业情况进行考核,并结合“双向”考评结果,列入一定的分值,计入年终部门考核成绩,实现规范管理。通过“双向”考核,驻企代表的工作积极性明显提高,企业的社会责任意识和合规经营意识不断强化。

责任编辑:paopao
分享到:
0
【慎重声明】凡本站未注明来源为"中国快报网"的所有作品,均转载、编译或摘编自其它媒体,转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请在30日内进行!